Погружение в мир продвижения брендов в социальных сетях может быть настоящим лабиринтом, полным аббревиатур и терминов. Чтобы вы могли без проблем разбираться в «языке» SMM и эффективно оценивать рекламные кампании, мы подготовили подробный словарь основных понятий. Читайте, осваивайте и повышайте эффективность своего продвижения в соцсетях! 🚀

Основные Понятия

AIDA
AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) — это классическая модель поведения покупателя: внимание, интерес, желание, действие.

CTA (Call To Action)
CTA — призыв к действию. Например: «Подпишитесь на наш аккаунт!»

Giveaway
Giveaway (Гив) — конкурс в Instagram, в котором необходимо подписаться на множество спонсоров (от 10). Победитель, выбранный случайным образом, получает приз, купленный за счет спонсоров.

LAL (Look-Alike)
LAL — технология, находящая пользователей, схожих с вашей аудиторией по поведению. Например, загрузив данные клиентов, вы можете найти тех, кто проявляет интерес к подобным темам.

Продвижение в Социальных Сетях

KPI (Key Performance Indicators)
KPI — ключевые показатели эффективности рекламной кампании. Устанавливаются перед запуском рекламы и могут включать такие цели, как количество просмотров видео или кликов.

SMM (Social Media Marketing)
SMM — маркетинг в социальных сетях, продвижение бренда или продукта через соцсети.

SFS (Shout Out For Shout Out)
SFS — взаимный пиар в Instagram, где пользователи рекламируют друг друга.

UTM-метка
UTM-метка — добавляемая к ссылке переменная, позволяющая отслеживать источник трафика. Пример: ingate.ru/?utm_source=Facebook&utm_medium=social&utm_campaign=reklama-seminarov.

Автоворонка
Автоворонка — путь, который проходит клиент от первого знакомства с продуктом до покупки, основанный на концепции AIDA.

Автопостинг
Автопостинг — автоматическое размещение публикаций в аккаунте или сообществе.

Адвокат бренда
Адвокат бренда — пользователь, который активно делится своим опытом использования товаров или услуг компании.

Аккаунт
Аккаунт — страница в соцсети с личной информацией, фото и видео.

Активность
Активность — любые действия подписчиков под постом: лайк, репост, комментарий.

База Ретаргетинга
База ретаргетинга — список пользователей, которые взаимодействовали с компанией или были собраны с помощью парсинга.

Биржа
Биржа — платформа для покупки и продажи рекламных постов в соцсетях.

Блогер
Блогер — пользователь, который публикует контент на своем аккаунте и имеет широкую аудиторию.

Виральность
Виральность — бесплатное распространение контента через репосты.

Виральный Охват
Виральный охват — количество уникальных пользователей, увидевших репост.

Влог
Влог — блог, специализирующийся на видеоконтенте.

Дневной Лимит
Дневной лимит — максимальная сумма для расходов на рекламу в день.

Кликбейт
Кликбейт — контент, привлекающий внимание и мотивирующий к переходу по ссылке.

Контент
Контент — материалы, размещаемые в соцсетях, такие как фото или видео.

Контент-Маркетинг
Контент-маркетинг — создание и размещение полезных материалов для вовлечения пользователей.

Контент-План
Контент-план — график публикаций в социальных сетях.

Лайк
Лайк — кнопка, обозначающая одобрение контента.

Лендинг
Лендинг — одностраничный сайт для продажи товара или сбора контактов.

Лид
Лид — потенциальный клиент, оставивший свои контактные данные.

Лид-Магнит
Лид-магнит — подарок (например, чек-лист) в обмен на контактные данные.

Лидогенерация
Лидогенерация — сбор данных о заинтересованных пользователях.

Масслайкинг
Масслайкинг — массовое проставление лайков пользователям в Instagram с целью привлечения внимания.

Массфоловинг
Массфоловинг — массовое добавление пользователей в Instagram для увеличения числа подписчиков.

Медиа-План
Медиа-план — график рекламных кампаний с указанием сроков, бюджета и других характеристик.

Накрутка
Накрутка — искусственное увеличение количества подписчиков или лайков.

Органический Охват
Органический охват — количество уникальных пользователей, увидевших контент без рекламы.

Оффер
Оффер — специальное предложение компании с ограничением по времени.

Охват
Охват — количество уникальных пользователей, увидевших рекламное объявление.

Парсер
Парсер — сервис для сбора базы пользователей по определённым параметрам.

Пиксель
Пиксель — код для отслеживания действий пользователей на сайте и настройки рекламных кампаний.

Платный Охват
Платный охват — количество уникальных пользователей, увидевших контент в результате платного продвижения.

Плейсмент
Плейсмент — место, где показывается реклама в Facebook и Instagram.

Показы
Показы — общее количество просмотров рекламного объявления.

Посев
Посев — размещение рекламы в сторонних сообществах.

Пост
Пост — запись в социальной сети (текст, изображение, видео).

Рекламный Кабинет
Рекламный кабинет — инструмент для создания, редактирования и анализа рекламных объявлений.

Репост
Репост — повторная публикация записи из другого источника.

Ретаргетинг
Ретаргетинг — реклама для пользователей, которые уже взаимодействовали с вашим сайтом или профилем.

Саппорт
Саппорт — служба поддержки.

Сегментация ЦА
Сегментация целевой аудитории — деление на группы по определённым признакам для таргетирования.

Сплит-Тест
Сплит-тест (A/B Split Testing) — метод тестирования различных рекламных вариаций для определения наиболее эффективной.

Сторис
Сторис — формат публикаций в соцсетях, которые исчезают через 24 часа. В Instagram можно закреплять их в Highlights.

Стрим
Стрим — онлайн-трансляция в соцсетях.

Таргетинг
Таргетинг — настройка рекламы для определённой аудитории по заданным параметрам.

Трафик
Трафик — переходы пользователей на сайт или в сообщество.

Трип-Вайер
Трип-вайер — недорогой продукт, который помогает превратить лидов в клиентов. Это часто второй шаг в воронке продаж.

Троллинг
Троллинг — провокационное или оскорбительное поведение в интернете.

УТП (Уникальное Торговое Предложение)
УТП — предложение, которое выделяет компанию среди конкурентов.

Фидбэк
Фидбэк — обратная связь от аудитории.

Флуд
Флуд — сообщения, не относящиеся к теме обсуждения.

Хейтер
Хейтер — человек, выражающий неприязнь к чему-либо.

Хештег
Хештег — кликабельное ключевое слово, помогающее найти публикации по теме. Начинается с #.

Целевая Аудитория (ЦА)
Целевая аудитория — группа людей, потенциально заинтересованных в вашем продукте или услуге.

Чат-Бот
Чат-бот — программа для имитации общения с пользователями, часто используемая в техподдержке.

Метрики Эффективности

AGR (Audience Growth Rate)
AGR — темп роста подписчиков. Расчёт: (Новые подписчики / Общее количество подписчиков) * 100%.

BER (Brand Evangelists Rate)
BER — доля адвокатов бренда. Расчёт: (Количество адвокатов бренда / Общее количество подписчиков) * 100%.

CAC (Cost of Customer Acquisition)
CAC — стоимость привлечения клиента. Расчёт: (Сумма затрат на маркет

4o mini